クロス集計

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クロス集計(くろすしゅうけい)とは、2つ以上の質問を掛け合わせた集計方法のこと。単純に一つひとつの質問を集計する場合は文字通り「単純集計」と言います。例えば『あなたはリンゴが好きですか』という質問だけでは、回答者の大まかな好みしか知ることが出来ません。しかし続けて『あなたは男性ですか、女性ですか』と聞くことで、性別毎の傾向まで把握することが出来ます。このように、クロス集計は回答者の傾向を把握する上で不可欠な手法であり、ビジネスの現場では集計結果をグラフやチャートで視覚的に表記、回答結果から意思決定やPDCAの回転を促進することが一般的に行われています。

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